2022/12/04 更新简历
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全职
中山+小榄+古镇
互联网/电子商务+商场/百货/专卖店/超市.
人事助理,招聘专员/助理,采购员,行政专员/助理
元/月
面谈
1周以内
盘活网 |汽车及零配件
2016年4月-2017年3月|盘活网|客服主管|保密;1、第一时间处理客户的电话咨询、网站在线咨询，提升公司在客户心中的形象，并使客户第一时间了解网站优点，从而使客户成功注册成为会员。 2、 处理好客户对平台的咨询，做好客户售后工作，定时对客户进行回访，并挖掘潜在大客户。 3、 记录、整理并分析受理的咨询信息，反馈给上级主管。 4、 对客户资质进行审核，帮助客户发布资料，定期收集客户供需求。 5、 收集客户意向，记录客户动向，促进客户（买卖）的交易。 6、审核每位会员企业发布供求信息的准确性，并将最新注册的会员按原则分配给业务员跟进。 7、对业务员周数据和月度数据的记录分析交由财务进行工资核算。 8、投诉记录的巡查和跟进处理，形成文字版的采取预防措施,改善服务或产品的质量， 9、 另负责对公司的网站提出可行性意见并文字说明，同技术部沟通及时改进系统功能。;2015年4月-2016年4月|淘宝网店|淘宝运营|保密;1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作； 2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具 3、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营； 4、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；5、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；6、负责协调优质顾客服务和经营业绩日常管理工作；7、负责和供货商的协调和及时调配货源等。;2012年4月-2015年4月|港中旅|商旅经理|保密;总体负责差旅和旅游业务线的运营，包括业务定位 - 针对不同的细分客群，规划并执行各项运营活动，活跃用户 - 规划并执行各项营销渠道;2006年2月-2012年4月|菊成假期|经理|保密;工作内容：1 负责票务部日常管理工作； 2. 负责与航空公司沟通； 3. 负责加强票务人员的专业知识技能，提高票务人员的回复及时率、准确率、出票成功率； 4. 负责订制票务管理制度、票务流程及培训计划及内容； 5. 负责公司流程的主要制定和优化，定期对员工进行培训和提升，以达到岗位需求和公司发展需求。;
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